10月9—17日，鄭州大學(xué)學(xué)生分三批返校復(fù)學(xué)。從火車(chē)站迎新點(diǎn)的24小時(shí)值守到校門(mén)口的行李消殺，從學(xué)生辦理宿舍入住手續(xù)到送餐上門(mén)，從校園保潔消殺到超市巡查打假……在返校復(fù)學(xué)工作一線(xiàn)，隨處可見(jiàn)后勤集團(tuán)黨員的身影，他們堅(jiān)守在服務(wù)一線(xiàn)，有力保障了復(fù)學(xué)工作有序、安全、順利進(jìn)行。這是后勤集團(tuán)黨委著力通過(guò)黨員示范崗等形式，營(yíng)造溫馨的“后勤家氛圍”，打造和諧的“后勤家文化”的有力體現(xiàn)。

黨建引領(lǐng)，將支部打造成服務(wù)先鋒

為圓滿(mǎn)完成10月份的返校復(fù)學(xué)工作，集團(tuán)黨委將此次學(xué)生返校復(fù)學(xué)工作作為檢驗(yàn)“我為師生辦實(shí)事”成效的重要契機(jī)，組建了由78名黨員組成的運(yùn)輸、消殺、送餐、搶修、打假等5支黨員服務(wù)隊(duì)，同時(shí)各黨支部通過(guò)黨員示范崗等形式，幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，他們?cè)陲L(fēng)雨中堅(jiān)守一線(xiàn)崗位，為后勤工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

近年來(lái)，集團(tuán)黨委堅(jiān)持“以師生為中心”的服務(wù)理念，積極凝聚后勤服務(wù)先鋒力量，從打造“一支部一品牌”入手，扎實(shí)推進(jìn)黨員示范崗、黨員志愿服務(wù)等工作，積極探索服務(wù)師生的好思路、好途徑、好方法，著力將黨支部打造成服務(wù)先鋒，全面提升后勤綜合服務(wù)能力。自2020年疫情爆發(fā)以來(lái)，集團(tuán)黨委成立了送餐、搶修、快遞等多支黨員服務(wù)隊(duì)，其中送餐服務(wù)隊(duì)被中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)評(píng)為“2020年度全國(guó)高校后勤系統(tǒng)十大感動(dòng)團(tuán)隊(duì)”。集團(tuán)黨委經(jīng)過(guò)積極探索，通過(guò)完善組織制度，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了黨員示范崗制度化、黨員志愿服務(wù)常態(tài)化，有效推動(dòng)了黨委引領(lǐng)力、支部組織力和黨員戰(zhàn)斗力穩(wěn)步提升。

堅(jiān)守一線(xiàn)，用行動(dòng)展現(xiàn)黨員擔(dān)當(dāng)

黨員志愿服務(wù)是彰顯和傳遞“紅色正能量”的重要舉措，為了做好這項(xiàng)工作，服務(wù)隊(duì)員克服家庭、疲勞等困難，用堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)展現(xiàn)出了后勤集團(tuán)的黨員風(fēng)采。后勤集團(tuán)黨員消殺服務(wù)隊(duì)守在四校區(qū)校門(mén)口，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生行李的消殺工作，工作時(shí)間是早7點(diǎn)到晚11點(diǎn)。共產(chǎn)黨員董旭霞負(fù)責(zé)主校區(qū)東門(mén)的消殺工作，16日晚上9點(diǎn)半時(shí)依然堅(jiān)守在崗位上。由于沒(méi)見(jiàn)到媽媽?zhuān)?歲半的孩子在家里哭鬧的異常厲害。無(wú)奈之下，婆婆帶著孩子來(lái)到學(xué)校東門(mén)口，看到媽媽后，孩子瞬間轉(zhuǎn)哭為笑。共產(chǎn)黨員張文躍是火車(chē)站迎新點(diǎn)的志愿者，面對(duì)深秋的寒夜，他主動(dòng)要求值夜班。從15日晚上11點(diǎn)到16日下午1點(diǎn)，張文躍一直守在崗位上。當(dāng)問(wèn)他是否瞌睡時(shí)，他回答道：“上午新生來(lái)的比較多，光顧上忙了，沒(méi)顧上瞌睡”。這已經(jīng)是張文躍第8年參與火車(chē)站的接新生工作。共產(chǎn)黨員張勤學(xué)負(fù)責(zé)主校區(qū)南門(mén)內(nèi)車(chē)輛調(diào)度、行李搬運(yùn)等工作。16日當(dāng)天，他為新生往擺渡車(chē)上搬運(yùn)行李1100余件，一天下來(lái)渾身酸疼。為落實(shí)“移動(dòng)氣泡法”精準(zhǔn)管控人員，學(xué)生返校核酸檢測(cè)后，須在宿舍等待核酸結(jié)果，期間由后勤集團(tuán)黨員服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)送餐，確保在觀(guān)察期的同學(xué)們吃上熱騰騰的可口飯菜。“早上5點(diǎn)裝盒，6點(diǎn)半開(kāi)始送餐”，服務(wù)隊(duì)員程松說(shuō)，“我們送給學(xué)生的不僅是盒飯，還有后勤集團(tuán)的溫暖和關(guān)愛(ài)。”

貼心服務(wù)，用心打造后勤大家庭

16日，新生返校時(shí)，國(guó)際學(xué)院一名女生在入住公寓時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的黑色包裹丟失，里面裝有她的被褥和衣服。共產(chǎn)黨員、公寓管理員張雪，積極聯(lián)系院系和各公寓樓的負(fù)責(zé)人，終于將學(xué)生的包裹找到。這位女生說(shuō)：“張雪老師像一個(gè)大姐姐，讓我在陌生的校園，感受到了家的溫暖。”

后勤集團(tuán)是校園內(nèi)與學(xué)生聯(lián)系最密切的單位之一。新生入學(xué)，是后勤集團(tuán)接納新成員、展現(xiàn)形象的良好時(shí)機(jī)。集團(tuán)黨委號(hào)召?gòu)V大黨員爭(zhēng)當(dāng)“貼心人”，辦好“暖心事”，積極展現(xiàn)后勤集團(tuán)的良好形象，用貼心的服務(wù)溫暖學(xué)生，打造與師生共建共享的后勤大家庭。復(fù)學(xué)前后，主校區(qū)快遞站每日進(jìn)件為2萬(wàn)件左右，快遞站接近爆倉(cāng)。加上學(xué)生郵寄到校的大件包裹較多，工作強(qiáng)度大，導(dǎo)致快遞站的兼職人員紛紛離職。趙斌、張彌等黨員帶頭，連續(xù)一周每天工作時(shí)間為早7點(diǎn)到晚11點(diǎn)，兩人腳上都磨出了血泡。為解決學(xué)生在宿舍等待核酸結(jié)果期間無(wú)法及時(shí)取件的問(wèn)題，趙斌組織人員，免費(fèi)將大件快遞如棉被等及時(shí)送到宿舍，解決同學(xué)們的入住難題，得到同學(xué)們的一致好評(píng)。學(xué)生公寓是迎新工作中最繁忙的單位，也是與學(xué)生服務(wù)最直接的單位。為了給新生良好的第一印象，復(fù)學(xué)前，學(xué)生公寓黨支部組織黨員對(duì)新生房間再次進(jìn)行打掃、消殺、通風(fēng)等。共產(chǎn)黨員、公寓公司經(jīng)理尚靜和副經(jīng)理武一鳴等人，為做好學(xué)生返校工作，連續(xù)一周住在辦公室，優(yōu)化流程、登記數(shù)據(jù)、安排維修等等，確保入住工作有序進(jìn)行。育博支部書(shū)記劉沖、經(jīng)理劉征帶領(lǐng)支部7名黨員，幫助新生搬運(yùn)行李上樓。在學(xué)生返校復(fù)學(xué)工作中，很多后勤黨員服務(wù)在前臺(tái)，還有更多的黨員服務(wù)在幕后。例如，共產(chǎn)黨員秦志遠(yuǎn)，作為飲食公司負(fù)責(zé)人，為了給學(xué)生提供可口的飯菜，一天十幾個(gè)小時(shí)奔走在各食堂，每天步數(shù)超過(guò)了2.5萬(wàn)步。

目前，學(xué)生返校復(fù)學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束。新的學(xué)期，后勤集團(tuán)將全面加強(qiáng)制度建設(shè)、職工培訓(xùn)、干部考核等，堅(jiān)持“以師生為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)“一線(xiàn)工作法”，不斷提升后勤服務(wù)能力，用貼心、精心、暖心的服務(wù)積極營(yíng)造溫馨的“后勤家氛圍”，打造和諧的“后勤家文化”，為創(chuàng)造更加美好的校園生活貢獻(xiàn)更大的力量。（張少華）

黨員消殺服務(wù)隊(duì)

送餐服務(wù)隊(duì)

火車(chē)站迎新點(diǎn)